Condizioni di acquisto

via emailGENERALE

Le presenti condizioni generali di contratto regolano i rapporti tra MICROAREA NEXT, S.L.U., con N.I.F. B-40.603.441, con indirizzo in Calle Cofrentes, 9 ENTRESUELO B (46.010 Valencia) e terzi che acquistano qualsiasi prodotto o servizio offerto attraverso il negozio online https://microarea.es

Le presenti condizioni generali sono redatte tenendo conto, in particolare, delle seguenti normative:

– Legge 7/1996, del 15 gennaio, sulla regolamentazione del commercio al dettaglio
– Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle condizioni generali di appalto
– Regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti
– Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico
– Regio Decreto 1906/1999, del 17 dicembre, che disciplina la contrattazione telefonica o elettronica con condizioni generali di contrattazione

CARATTERISTICHE ESSENZIALI DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI

Sullo schermo compaiono le caratteristiche essenziali dei prodotti e dei servizi offerti nel punto vendita unitamente alla loro identificazione visiva.

PREZZO

Accanto a ciascuno di essi è visibile il prezzo dei prodotti e servizi. L’IVA non è inclusa, che verrà aggiunta successivamente nel processo di acquisto. I prezzi attuali sono quelli che appaiono sul sito web al momento dell’ordine.

PROCEDURE PER EFFETTUARE L’ACQUISTO

Le procedure per l’acquisto di prodotti e servizi in negozio sono le seguenti:

1. Accedere alle informazioni dei nostri prodotti/servizi utilizzando le schede del menu situate nella parte superiore della schermata iniziale, oppure scegliendone uno specifico “cliccando” su uno qualsiasi dei disponibili

2. Aggiungi i prodotti/servizi che desideri acquistare al carrello “cliccando” sul pulsante “Acquista” o “Aggiungi al carrello”, se applicabile.

3. In ogni momento è possibile visualizzare il contenuto del carrello “cliccando” sull’opzione “Carrello” situata in alto a sinistra nella pagina web

4. Controlla il tuo carrello. Se l’ordine è corretto, scegli l’opzione “Avanti”. In caso contrario, puoi aggiungere o eliminare i prodotti/servizi corrispondenti, oppure continuare lo shopping scegliendo l’opzione “Continua lo shopping”.

5. Quando hai finito di aggiungere prodotti/servizi, scegli l’opzione “Avanti”.

6. Se sei già registrato come utente del sito, dovrai entrare con le tue credenziali (User/Password).

7. Se non sei registrato come utente del sito, inserisci i tuoi dati personali.

8. Conferma i tuoi dati, quindi accetta le “Condizioni generali di acquisto”.

9. Come ultimo passaggio, clicca su “Paga con carta o Paypal”. Verrai reindirizzato al gateway di pagamento.

10. Riceverai una conferma dell’acquisto effettuato.

SPESE DI CONSEGNA E TRASPORTO. METODO DI CONSEGNA

I costi di consegna e trasporto vengono aggiunti alla fine del processo di acquisto per trovare il prezzo finale. Variano a seconda del territorio in cui i prodotti vengono spediti. I prodotti con versione scaricabile online non hanno costi di spedizione. Nel resto dei prodotti le spese di spedizione sono:

Penisola e Isole Baleari – 10€
Canarie, Ceuta e Melilla – 20€
Andorra – 20€

MOdalità di pagamento

È possibile pagare il prezzo dei prodotti e servizi tramite carta di credito o PayPal.

ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

1. In tutti i casi di recesso o risoluzione del contratto di vendita del prodotto o di acquisto del servizio, puoi utilizzare il “Documento di recesso” che riceverai con il prodotto o con la lettera di benvenuto al servizio.

2. Programmi in supporto fisico. L’acquirente ha un periodo di sette giorni lavorativi per risolvere l’acquisto effettuato senza dover indicare alcun motivo. Per esercitare tale diritto di recesso, il programma corrispondente non deve essere stato aperto.
In questo caso non dovrai sostenere alcuna spesa o penale, ma dovrai sostenere le spese di spedizione del prodotto restituito. Il periodo di sette giorni verrà conteggiato dal giorno in cui il programma è stato ricevuto e in base al calendario dei giorni lavorativi dell’indirizzo di ricezione. MICROAREA A.D.P. EUROPA, S.L. procederà al rimborso dell’importo pagato dal programma entro 48 ore dalla ricezione del prodotto restituito.

3. Programmi con download online e servizio SI-Online. Per la natura del servizio, non sarà possibile esercitare il diritto di recesso nel caso di programmi con download online, trattandosi di file la cui installazione sul computer dell’utente avviene immediatamente per l’utilizzo permanente. Né è possibile esercitare il diritto di recesso dal servizio SI-Online, poiché le informazioni scaricate possono essere utilizzate anche immediatamente.

4. Servizi di manutenzione del programma. Sarà possibile interrompere il servizio di manutenzione di un programma per computer se è stato contratto come accessorio all’acquisto di uno di questi ed è stato restituito. Se il servizio di manutenzione è stato acquisito in modo indipendente, può essere terminato durante i primi sette giorni lavorativi, contati dalla sua contrattazione, se il servizio non ha iniziato a essere ricevuto.

RECLAMACIONES

L’utente può indirizzare i propri reclami al Servizio Clienti telefonicamente (963 387 920), via email (info@microareanext.com) o per iscritto al seguente indirizzo:

MICROAREA NEXT, S.L.U.
Departamento de Atención al Cliente
Calle Cofrentes, 9 ENTRESUELO B
46010 Valencia